Approfondimenti 5 Comunicare alla Sapienza. Il collegamento vi invita a visitare, sul sito dell’università La Sapienza di Roma, la pagina dedicata al Piano di comunicazione annuale, che l’ente pubblica dal 2010. Modello PDCA Il modello PDCA: un modello per il miglioramento continuo. Nel documento troverete l’acronimo TQM significa Total Quality Management. Fotografia di Andreea Pop