Analisi del bisogno: individuazione dei problemi, delle esigenze, delle carenze, delle aree di miglioramento, delle cause di disagio o disservizio, degli sprechi…, dei beneficiari dell’intervento ai quali il progetto vuole dare risposta. L’analisi dei bisogni può servire anche a rilevare motivazioni, aspettative, desideri, orientamenti la cui conoscenza può essere usata anche per orientare i comportamenti. È un processo articolato e non semplice in quanto condizionato dalla straordinaria complessità del concetto di “bisogno”. Da Glossario della progettazione di Fondazione CRT